Politique de remboursement et retour

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour et un remboursement.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et non endommagés.

• Les articles doivent être renvoyés dans un emballage correct, identique à celui de l’envoi, afin de garantir leur protection pendant le transport.

• Les étiquettes d’origine doivent être intactes et attachées au produit.

• Les retours incomplets, abîmés, portés ou salis ne seront pas acceptés.

Procédure de retour :

1. Rendez-vous sur le menu du site dans la catégorie : Demander un retour.

2. Remplissez le formulaire puis le valider.

3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

4. Envoyer votre colis à l'adresse suivante : Magasin Plumetis au 29 rue saint vulfran 80100 Abbeville

Remboursement :

• Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours.

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part.